Patsiendinõukoda teeb patsientide hääle kuuldavamaks

Tänavu (2025) kuuendat tegutsemisaastat tähistav Regionaalhaigla patsiendinõukoda on otsekui sild haigla ja patsientide vahel, tuues haigla spetsialistide ette patsientide vajadused ja ettepanekud patsiendikesksete teenuste ja raviteekondade kujundamiseks.

2019. aasta sügisel tegevust alustanud patsiendinõukoja liikmed on organisatsioonid, mis esindavad patsiente üle Eesti. Kaheksa organisatsiooni töötava selle nimel, et haigla osutatavate teenuste kujundamisel ja otsuste tegemisel arvestataks patsientide huvidega. Infovahetus ja tagasiside on selles protsessis väga oluline ning patsiendinõukojast on kujunenud püsiv ja tõhus suhtluskanal patsientide esindajate ja haigla vahel.

Samal ajal on oluline seegi, et patsiendid osaleksid ka ise aktiivsemalt oma raviprotsessis, see aga eeldab tõenduspõhise ja piisava info saamist oma haiguse ning selle ravi kohta. Selleks on patsiendinõukoda koostöös Regionaalhaiglaga käima lükanud veebilehe nimega Patsiendikool. Sealt leiab näiteks lühidate juhistega ühe minuti õppimisi, haiguste ennetamisele suunatud Tervisepooltunni taskuhäälingute salvestusi, nagu ka loenguid ja seminare, mille teemade seas on nii üldisemaid kui ka haigusi käsitlevaid salvestusi.

Alates 2025. aasta kevadest laiendas patsiendinõukoda oma tegevust ametlikult ka Regionaalhaigla tütarhaiglatesse ehk Läänemaa Haiglasse, Raplamaa Haiglasse ja Hiiumaa Haiglasse.

Küsimused patsiendinõukoja liikmetele, vastused annab

Kätlin Madis – Eesti Insuldipatsientide Seltsi teadus- ja arendustiimi liige

1.Milline on teie organisatsiooni roll või kõige tähtsam ülesanne patsiendinõukojas?

Eesti Insuldipatsientide Seltsi kõige tähtsam ülesanne patsiendinõukojas on esindada insuldipatsientide ja nende lähedaste huve tervishoiusüsteemis. Insuldiseltsi roll on anda oma panus patsienditeenuste kujundamisele ja aidata kaasa raviprotsesside kujunemisele patsientide vaatest. Patsiendinõukoja liikmena on võimalik anda haiglale ausat ja konstruktiivset tagasisidet igal patsiendikogemusega seotud teemal. Tagasiside ja patsiendisisend annavad võimaluse haiglal täiendada, uuendada või muuta oma sisemisi protsesse ja protseduure. Koostöös haiglaga saame muuta tervishoiuteenuseid ja tervishoiusüsteemi patsiendikesksemaks ning patsiendi ravi- ja taastumisteekonda paindlikumaks ja sujuvamaks.

2.Mida peate oma suurimaks kordaminekuks patsiendinõukojas?

Suurimaks kordaminekuks peame seda, et insuldipatsientide vajadused on saanud süsteemset tähelepanu. Insuldiseltsi jaoks on väga oluline see, et patsiendinõukojas on saavutatud koostöö eri osapoolte vahel ning insuldipatsientide kogemused on aidanud kujundada paremaid raviteekondi ja toetavaid teenuseid. Senine tugev ja sisukas koostöö annab insuldiseltsile kindlustunde, et insuldipatsientide hääl jääb ka edaspidi kuuldavaks ning meiega arvestatakse otsuste tegemisel.